收到的商品和客服说的不一样,算虚假宣传吗?

收到的商品与客服描述不符,可能构成虚假宣传。依据《反不正当竞争法》,虚假宣传违反诚实信用原则,导致消费者误解,属不正当竞争。若不及时处理,可能损害消费者权益,影响市场公平竞争秩序。
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算虚假宣传。处理方式:1.保留证据,如聊天记录、商品图片等;2.直接前往当地工商部门投诉,提交证据;3.拨打12315电话,按提示操作投诉;4.访问中国打假网,在线提交投诉及证据。根据具体情况选择合适方式,确保权益得到维护。
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遇到虚假宣传,常见处理方式有投诉举报。可选择直接向工商部门投诉,或拨打12315电话投诉,还可投诉到中国打假网。选择方式时,应考虑便捷性、处理效率及自身实际情况。

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