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网络培训学费退费

吴亮律师2025-07-06乐清市取保候审律师

若培训机构拒绝退费,你首先可尝试与其协商解决,若协商无果,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,通过向消费者协会请求调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式来维权。特别是当培训机构存在欺诈行为时,你还可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,要求培训机构承担三倍赔偿的责任。
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申请网络培训学费退费的操作流程因情况而异:若合同中有明确退费条款,需按照条款规定提交申请及所需材料;若无明确条款,但培训机构承诺可退费,则需与培训机构协商确定退费方式及时间;若培训机构拒绝退费,则需收集证据,通过法律途径维权。务必保留好相关证据,如合同、付款凭证、聊天记录等。
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从法律角度看,网络培训学费退费需注意:检查合同中是否有关于退费的明确条款;保留好所有与培训相关的付款凭证、聊天记录等证据;若培训机构承诺可退费,务必要求其出具书面证明;若遇退费纠纷,及时咨询专业法律人士,了解自身权益并采取合适方式维权。

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