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卡里钱被取走银行能调监控吗

吴亮律师2025-10-22乐清市取保候审律师

针对您问的“卡里钱被取走银行能调监控吗”,答案是可以调监控。如果是在银行营业网点或ATM机发生的取款行为导致卡里钱被取走,银行通常会安装监控设备,您有权要求银行调取相关监控。若存在银行卡在银行柜台被他人冒用取款的情况,银行监控可以记录取款人的体貌特征、取款过程等关键信息,这对于后续追查责任人至关重要。若存在通过ATM机取走卡里钱的情况,ATM机周边的监控能够拍摄到取款人的操作过程以及周围环境,有助于明确取款行为是否为本人操作或是否存在他人盗取的情形。
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您询问“卡里钱被取走银行能调监控吗”,以下从法律依据角度为您分析。根据《中华人民共和国商业银行法》第六条规定:“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”当您卡里的钱被取走时,银行有责任保障您的存款安全,而调取监控是银行履行保障存款人权益义务的一部分。同时,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定:“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”银行作为经营场所,安装监控并在合理情况下提供监控查看服务是其安全保障义务的体现。结合您卡里钱被取走的情况,银行有义务调取监控来协助您查明事实,以保障您的合法财产权益。
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关于“卡里钱被取走银行能调监控吗”,为您提供以下实用行动建议。1、立即联系银行:第一时间拨打银行客服电话或前往银行营业网点,向银行工作人员说明卡里钱被取走的情况,并明确要求调取相关监控。这样可以及时固定证据,防止监控录像被覆盖或丢失。2、报警并获取报案回执:携带本人身份证、银行卡等相关证件到当地公安机关报案,详细陈述卡里钱被取走的经过,获取报案回执。报案回执可以作为后续与银行沟通及可能涉及诉讼的重要凭证。3、留存相关交易凭证:收集所有与该笔被取走款项相关的交易记录,如银行流水、取款凭条(如有)等,并确保这些凭证的完整性和清晰性。这些交易凭证能帮助确定资金被取走的时间、地点和金额等关键信息。4、与银行书面沟通:在口头要求调取监控后,最好再向银行提交一份书面的监控调取申请,明确申请调取监控的时间段、地点等信息,并要求银行在规定时间内给予答复。书面沟通可以留下更正式的记录,避免后续产生纠纷。选择解决方案时,重点考虑能否及时、有效地获取监控证据以及银行的配合程度。如果您在处理过程中遇到困难,建议进一步向专业律师咨询,以获得更全面的法律帮助。
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针对“卡里钱被取走银行能调监控吗”,可能会出现以下法律风险点。1、监控录像无法作为有效证据的风险。如果银行的监控设备存在故障,导致拍摄的画面模糊不清,无法辨认取款人的特征以及取款操作过程,那么即使调取了监控录像,也可能因无法证明盗取行为而无法作为有效证据使用。例如,某银行ATM机监控摄像头损坏,拍摄的画面一片漆黑,当储户卡里钱被取走后,银行调取的监控无法看清取款人是谁,储户因此难以通过监控证据来主张自己的权利。2、银行拒绝提供监控录像的风险。虽然银行有义务提供监控录像协助调查,但在实际情况中,可能存在银行以各种理由拒绝提供监控录像的情况。比如,银行声称监控录像涉及商业秘密或其他客户隐私,从而拒绝储户查看和调取监控的请求,这会使储户难以通过监控来查明卡里钱被取走的真相,影响后续的维权行动。

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