实体店买衣服退货不给退钱是否犯法,需结合具体情况判断。如果或若存在商品不符合质量要求的情况,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,消费者有权要求退货并获得退款,商家不给退钱则违反该法律规定。如果或若商品不存在质量问题,且商家在购买时已明确告知该类商品不适用无理由退货政策,同时消费者购买的商品不属于法律规定的必须适用无理由退货的范畴,那么商家不给退钱一般不犯法。如果或若商家未明确告知退货政策,且商品不存在质量问题,但消费者在购买后七日内要求无理由退货,而该商品又不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定的排除无理由退货的商品类型,此时商家不给退钱可能涉嫌违法。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对实体店买衣服退货不给退钱是否犯法的问题,《中华人民共和国消费者权益保护法》为我们提供了明确的法律依据。该法第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”在实体店买衣服的场景中,若衣服存在质量问题,比如有破损、染色不均等情况,这属于商品不符合质量要求,消费者依据此条有权要求退货,商家不给退钱显然违反了该法律规定。适用结论是,当实体店所售衣服存在质量问题时,商家不给退钱的行为违法。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在实体店买衣服遇到退货不给退钱的情况,你可以采取以下实用行动建议来维护自身权益。1、收集相关证据:保留好购买衣服的凭证,如发票、收据等,同时对衣服的状况进行拍照或录像,特别是存在质量问题的部位,这些证据能证明你与商家之间存在买卖关系以及商品的实际情况。2、与商家协商沟通:主动联系商家,清晰说明退货的原因,如衣服存在质量问题等,并出示收集到的证据,尝试与商家友好协商解决退款事宜,很多纠纷通过协商能达成一致。3、向消费者协会投诉:如果与商家协商无果,你可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会会介入调查,并帮助你与商家进行调解,推动问题的解决。4、向市场监管部门举报:若商家的行为涉嫌违法,你可以向市场监管部门举报,市场监管部门会对商家的经营行为进行检查,依法对违法商家进行处理。选择解决方案时,应重点考虑证据的充分性以及与商家协商的可能性,优先通过协商解决,协商不成再采取其他途径。如果你想了解更详细的维权步骤,欢迎进一步向律师咨询。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫在实体店买衣服退货不给退钱的情况中,可能会出现以下法律风险点,需引起你的重视。1、证据链风险:如果缺乏购买凭证或商品问题证据可能导致维权失败。例如,你在实体店买衣服后没有索要发票,回家后发现衣服有严重的质量问题,当你找商家退货退款时,商家以你无法证明是在该店购买的衣服为由拒绝退款,此时由于你没有购买凭证这一关键证据,维权就会变得非常困难。2、诉讼时效风险:消费者权益受到侵害的诉讼时效为三年,自知道或者应当知道权利受到侵害之日起计算。比如,你在实体店买衣服后发现质量问题,但一直没有采取任何维权措施,三年后才想起要退货退款,此时商家可能会以超过诉讼时效为由拒绝,你通过法律诉讼要求退款的请求也可能不会得到法院的支持。
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