贷款中介公司收取客户费用违法吗

关于贷款中介公司收取客户费用是否违法的问题，需结合具体情况判断。
贷款中介公司收取客户费用并非必然违法，关键在于是否符合法律法规及行业规范。

1. 若中介公司已与客户签订合法有效的中介服务合同，明确约定服务内容、收费标准且未超过法定上限，收取费用合法；
2. 若中介公司未提供实质服务却强制收费，或收费标准远超合理范围且未提前告知，可能构成违法；
3. 若中介公司以“手续费”“服务费”等名义变相收取高额利息，可能违反民间借贷利率规定。
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处理贷款中介费用问题时，需避免以下常见错误操作。
1. 忽视合同条款：未仔细阅读合同就签字，导致对收费标准、服务内容等重要条款不了解，事后难以维权；
2. 支付高额“定金”：轻易向中介公司支付大额定金，若中介未促成贷款且拒绝退款，可能造成经济损失；
3. 轻信口头承诺：相信中介“低息贷款”“快速放款”等口头承诺，未要求书面确认，事后发现与实际不符却无法举证。

若已出现上述错误操作，建议尽快咨询律师，避免损失扩大。
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贷款中介公司收取费用可能存在以下法律风险点。
1. 合同无效风险：若中介公司未取得金融中介资质，或合同中收费条款违反法律规定，合同可能被认定为无效，客户有权要求退还已支付费用。例如，某中介公司无相关资质却收取客户20%的服务费，法院判决合同无效，责令其退还费用；
2. 行政处罚风险：若中介公司存在虚假宣传、强制收费等违规行为，可能被市场监管部门处以罚款、吊销营业执照等处罚。例如，某中介公司以“零费用”为噱头吸引客户，实际收取高额隐性费用，被监管部门罚款50万元。
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贷款中介费用问题可能存在以下特殊情况或例外情形。
1. 中介未促成合同成立：根据《民法典》规定，中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬，但可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。例如，中介公司为客户介绍贷款但未成功，可要求客户支付交通费、资料费等合理支出，但不得收取全额服务费；
2. 客户提前终止合同：若客户在中介促成合同成立前提前终止服务，需根据合同约定承担相应责任。例如，合同约定客户中途退出需支付50%服务费，若客户因自身原因终止，中介公司可按约定收取费用；
3. 费用包含第三方成本：若中介公司收取的费用包含评估费、公证费等第三方成本，需提供相关凭证证明费用真实性，否则可能被认定为违规收费。